De vacature staat online, het salaris is verhoogd en het team wil groeien. Maar er reageert niemand. Of alleen mensen die je eigenlijk niet wilt. Herkenbaar? Dan ben je niet de enige. Goede verkopers vinden voor de retail is de afgelopen jaren een stuk lastiger geworden, en de standaardaanpak werkt steeds minder.
De cijfers laten zien waarom. Eind juni 2026 stonden er in Nederland 375.000 vacatures open, en op elke 100 werklozen waren er 95 vacatures. De handel had met ruim 70.000 de meeste openstaande vacatures van alle sectoren (CBS, via Accountancy van Morgen). Je concurreert dus niet alleen met de woonwinkel verderop, maar met de hele handel.
Wat werkt dan wel? Wij werven elke week verkopers voor retailers. Dit zien we in de praktijk.
Je betaalt per klik, maar een kandidaat scrolt langs tientallen vacatures die op elkaar lijken. Valt jouw winkel niet op, dan ben je hem in een paar seconden kwijt. Vacaturesites zijn een onderdeel van je werving, maar geen strategie.
De beste verkopers zoeken vaak niet actief. Ze zitten redelijk tevreden op hun plek, maar staan open voor iets beters, als iemand ze erop wijst. Die groep bereik je niet met een vacature op een site voor werkzoekenden.
De meeste vacatures gaan over het bedrijf: "Wij zijn een dynamische organisatie met een sterk merk." Maar een goede verkoper wil weten hoe het team is, wat de sfeer is, hoe een werkdag eruitziet en wat hij verdient.
Zwak: "Wij zoeken een gedreven verkoopadviseur met passie voor wonen."
Sterk: "Je werkt in een team van zes, met vaste klanten die al jaren terugkomen. Op zaterdag is het druk, maar je hebt doordeweeks een vaste vrije dag. Salaris €2.600 tot €3.400, plus provisie."
Je beste kandidaten zitten vaak dichterbij dan je denkt. Vraag je team wie ze kennen: oud-collega's, mensen uit hun netwerk, de verkoper bij die andere winkel die altijd zo goed helpt. Een kleine bonus voor een collega die een nieuwe verkoper aandraagt, werkt vaak beter dan een dure campagne. Benader mensen ook gewoon direct, via LinkedIn of in je lokale netwerk.
Kandidaten willen weten waar ze aan toe zijn. Een vacature zonder salaris voelt als een verborgen agenda, en veel verkopers slaan hem over. Noem een bandbreedte, en vergeet de provisie, de auto van de zaak of de personeelskorting niet. Daar onderscheid je je vaak het meest mee.
Een goede kandidaat heeft vaak meerdere opties. Wie pas na een week terugbelt, is hem kwijt. Houd het proces kort en duidelijk: reageer snel, plan binnen een paar dagen een gesprek en laat na het gesprek snel weten waar de kandidaat aan toe is. En laat merken dat je enthousiast bent. Een kandidaat kiest ook voor de mensen met wie hij gaat werken.
De beste verkopers hebben niet altijd het mooiste cv. Ze zijn klantgericht, hebben energie en zijn nieuwsgierig. Iemand uit de horeca of de autoverkoop kan een uitstekende keukenverkoper worden. Beoordeel dus vooral gedrag. Een meeloopdag of een kort rollenspel zegt vaak meer dan een cv, en de kandidaat ziet meteen of het bij hem past.
Een algemeen bureau stuurt je honderd cv's die weinig zeggen. Een gespecialiseerd bureau dat elke dag met verkopers in de retail werkt, selecteert op verkoopkwaliteit en op wat bij jouw winkel en team past. Het kent ook de verkopers die niet actief zoeken, en dat is precies de groep die je zelf het moeilijkst bereikt.
Werven kost tijd en geld. Een goede verkoper behouden is minstens zo belangrijk. Lees daarover meer in zorg dat goede verkopers blijven. En heb je vooral moeite met het opvangen van drukte in het weekend? Dan kan een ervaren uitzendkracht een goede tussenoplossing zijn.
De arbeidsmarkt is krap: medio 2026 waren er 95 vacatures per 100 werklozen, en de handel had de meeste openstaande vacatures van alle sectoren. Daarnaast zoeken de beste verkopers vaak niet actief.
Via je eigen netwerk en dat van je team, door mensen direct te benaderen, of via een gespecialiseerd bureau dat deze groep al kent.
Ja, dat raden we aan. Een bandbreedte, plus provisie en andere voordelen, maakt je vacature aantrekkelijker en levert meer reacties op.
Dat hangt af van de functie en de opdracht. Vraag een vrijblijvend voorstel aan voor een exacte prijs.
ProSale werft verkopers voor retailers in de woonbranche, mobiliteit, fashion en elektronica. We selecteren op verkoopkwaliteit en op wat bij jouw team past, ook onder verkopers die niet actief zoeken. Lees meer over werving en selectie via ProSale of vraag een vrijblijvend voorstel aan.
Liever eerst overleggen? Bel Jan Willem op 06 84 30 56 44 of mail naar janwillem@pro-sale.nl.
Auteur: Daan Antonissen, ProSale.