Werven in een krappe arbeidsmarkt | Wat werkt écht?

De vacatures staan online, de salarissen zijn verhoogd, het team is klaar voor uitbreiding en toch gebeurt er niets. Geen reacties. Geen kandidaten. En al helemaal geen verkopers met ervaring. Herkenbaar?

In de retail en detailhandel is het vinden van goede verkopers de afgelopen jaren steeds moeilijker geworden. De markt is krap, kandidaten hebben veel keuze, en standaard wervingsmethodes werken niet meer. Maar wat werkt dan wél?

‍

Wat niet meer werkt (of in elk geval veel minder)

• Alleen vertrouwen op vacaturesites

Ja, je hebt een vacature advertentie. En ja, je betaalt per klik een paar euro. Maar ondertussen scrollen dezelfde kandidaten langs tientallen vergelijkbare vacatures. Als jouw winkel niet opvalt of anders is, raak je ze kwijt.

• Wachten op sollicitanten

De beste verkopers zijn vaak niet actief op zoek naar een nieuwe baan. Ze zitten op een plek waar ze redelijk tevreden zijn, maar ze staan vaak wel open voor iets nieuws. Die bereik je niet met een standaard vacature op een werkzoekers plek.

• Dezelfde vacature als iedereen schrijven

Een vacature wordt tegenwoordig altijd hetzelfde geschreven. Veel winkels schrijven vanuit de organisatie (Wij zoeken, Wij verwachten ) maar vergeten de kandidaat. Terwijl een goede verkoper wil weten: wat voor winkel is dit? wat voor beleving en sfeer hangt er in de winkel? hoe ziet mijn dag eruit? En vooral: past deze vacature bij mij?

Wat werkt wél?

• Persoonlijke werving (ook offline)

Werving hoeft niet altijd online te zijn. Juist in de retail draait het om mensen en persoonlijk contact. Denk aan persoonlijke benadering, via bijvoorbeeld ex-collega's, je bestaande team en hun netwerk of juist een lokaal netwerk.

• Snel schakelen

In een krappe arbeidsmarkt wil een kandidaat snelheid en duidelijkheid. Duurt het proces of het antwoord te lang, dan is de kandidaat vaak al weg. Zorg dus voor een kort en vooral concreet proces met ruimte voor een goed gesprek. Volg snel op en laat blijken dat je enthousiast bent.

• Werven op karakter, niet op CV

De beste verkopers hebben vaak geen mooi opgemaakt cv, maar zijn wel goed in wat ze doen: klantgericht, energiek, nieuwsgierig. Leer kandidaten beoordelen op gedrag, niet alleen op werkervaring.

• Hulp inschakelen van mensen of bedrijven die het dagelijks doen

Geen tijd om te werven? Te vaak mis gepakt? Of op zoek naar die echte topper? Dan loont het om een partij in te schakelen die hier dagelijks mee bezig is, geen massa recruiter maar een bedrijf in de niche die zijn doelgroep kent. Geen 100 nietszeggende cv’s maar kandidaten die geselecteerd zijn op verkoopkracht én die daadwerkelijk bij het bedrijf en team passen.

‍

Tot slot

Werven in de retail vraagt om meer dan een vacature online zetten en het beste ervan hopen. Het vraagt om snelheid, slimheid, en een menselijke aanpak. Laat de standaard vacaturebank adviezen voor wat ze zijn en kijk naar wat er écht werkt op de vloer.

‍

💬 Nieuwsgierig hoe wij winkels helpen aan de beste verkopers – zonder dat je zelf hoeft te zoeken? Vraag vrijblijvend een voorstel aan.

‍