Hoe zorg je voor een goede bezetting op de winkelvloer zonder in te leveren op kwaliteit van de verkoper?
Steeds meer woonwinkels kiezen voor ervaren uitzendkrachten met branche en markt kennis als oplossing voor personeelstekorten en piekdrukte in de weekenden. Geen tijdelijke halve oplossing door gastheren zonder kennis van zaken, maar verkoopprofessionals die direct inzetbaar zijn.
In dit artikel lees je waarom deze aanpak steeds belangrijker wordt in de woonbranche.
Ervaren uitzendkrachten steeds belangrijker in de woonbranche
De woonbranche is aan het veranderen. Winkelbezoekers zijn gerichter, beter voorbereid en verwachten deskundig advies zodra zij de showroom binnenstappen. Tegelijkertijd hebben veel woonwinkels te maken met personeelskrapte, ziekte of piekdrukte in weekenden en seizoens periodes.
Hierdoor groeit de vraag naar ervaren uitzendkrachten en parttimers met branchekennis. Niet zomaar extra handen op de vloer om te sjouwen, maar verkoopprofessionals die direct inzetbaar zijn en zelfstandig kunnen meedraaien.
Kwaliteit boven kwantiteit
Voor woonwinkels is flexibiliteit belangrijk, maar kwaliteit nog meer. Een parttimer zonder ervaring kan omzet laten liggen of zelfs kosten, terwijl een ervaren verkoopadviseur juist direct waarde toevoegt.
Steeds vaker wordt er binnen de woon- en interieurbranche gebruikgemaakt van gespecialiseerde bureaus die zich richten op verkoopfuncties binnen deze sector. Deze bureaus beschikken over netwerken van weekendkrachten en parttimers met ervaring in onder andere keukens, wonen, slapen en sanitair.
Een voordeel van deze benaderwijze is dat je snel kunt schakelen bij een uitvaller én daarvoor geen kwaliteit inlevert. Daarnaast is het in een deze tijd met een hoog verloop geen overbodige luxe om de werkgeversrisico's te spreiden.
Snel schakelen bij piekmomenten
Met name in weekenden is een goede bezetting cruciaal. Veel woonwinkels geven aan dat zij last hebben om de weekendbezetting op orde te krijgen. Terwijl dit toch echt het belangrijkste verkoop moment is, en dat is zonde.
Haco Wonen werkt intensief samen met Uitzendbureau ProSale en omschrijft de samenwerking als volgt:
“De kwaliteit van de uitzendkrachten is eigenlijk zonder uitzondering goed te noemen. Ik hoef maar te vragen en er worden kandidaten aan mij voorgesteld, erg prettig als je snel moet schakelen. Communicatie is vriendelijk en to the point. Het is duidelijk dat ProSale een gedegen intakegesprek voert met de kandidaten. Door deze voorselectie krijg ik kandidaten van een hoger niveau voorgesteld.”
Ook Den Elzen Wonen deelt een positieve ervaring:
“ We hadden snel de juiste kandidaat: Meta ging direct zelfstandig aan de slag, is snel van begrip, vol energie en zeer klantgericht. Het traject was makkelijk en snel. ProSale levert gewoon meteen de juiste persoon.”
Weekendkrachten met branche-ervaring
Een groeiende groep verkopers bestaat uit studenten van interieur- en designopleidingen of jonge professionals met relevante winkelervaring. Zij brengen energie, actuele kennis en oprechte interesse in het vak mee.
Voor woonwinkels betekent dit toegang tot flexibele verkoopkrachten zonder werkgeverslasten en met behoud van kwaliteit op de vloer.
Conclusie
In een markt waar iedere klant telt, kan een ervaren verkoper het verschil maken. Flexibele inzet is belangrijk, maar vakkennis en commerciël zijn nog meer.