Een goede autoverkoper vinden: waar let je op?

Een goede autoverkoper vinden is voor veel dealers en showrooms een van de lastigste vacatures om in te vullen. Volgens UWV is de arbeidsmarkt voor verkopers van auto's krap tot zeer krap. Begin 2024 ervoer de helft van de ondernemers in de mobiliteitsbranche het tekort aan personeel als een rem op hun bedrijf.

Tegelijk is een verkeerde keuze duur: gemiste deals, ontevreden klanten en na een paar maanden weer een nieuwe wervingsronde (lees ook wat een slechte verkoper kost). Personeel in de autobranche vinden vraagt dus om een scherpe selectie. Waar let je op als je een autoverkoper of verkoopadviseur auto zoekt?

Vijf eigenschappen van een goede autoverkoper

Een cv met jaren ervaring zegt weinig als de basis niet klopt. Let bij elke kandidaat op deze vijf punten.

1. Luisteren en doorvragen. Een goede autoverkoper vraagt eerst naar rijgedrag, gezin, woon-werkverkeer en budget, en pas daarna naar het model. Klanten komen goed voorbereid binnen: ze zoeken geen folder, maar advies.
2. Commercieel en resultaatgericht. Vriendelijk zijn is niet genoeg. Zoek iemand die de eigen cijfers kent, offertes actief opvolgt en op het juiste moment om de handtekening vraagt.
3. Sterk met cijfers. Inruil, financiering, private lease en bijtelling moeten helder en correct worden uitgelegd. Klanten vergelijken online, dus vertrouwen staat of valt met transparantie.
4. Leergierig. Elektrisch rijden, laadoplossingen en nieuwe modellen volgen elkaar snel op. Productkennis is aan te leren, de wil om bij te blijven niet.
5. Discipline in opvolging. Veel klanten beginnen hun zoektocht online. Wie aanvragen snel oppakt en het CRM goed bijhoudt, verkoopt meer. Meer daarover lees je in onze blog over autoleads goed opvolgen.

Ervaring in de autobranche: noodzaak of bonus?

Ervaring in de autobranche is handig. De kandidaat kent het proces van offerte tot aflevering en weet hoe inruil werkt. Toch hoeft het geen harde eis te zijn. Een sterke verkoper uit witgoed, keukens of meubels is gewend aan adviesgesprekken over grote aankopen en leert de autokennis vaak sneller dan je denkt.

Kijk ook naar de functie verkoper occasions als instap. Veel verkoopadviseurs beginnen bij gebruikte auto's en groeien daarna door naar nieuwe modellen. Zo bouw je zelf aan het verkoopteam van morgen.

Let wel op één ding: de beste kandidaten solliciteren meestal niet actief. Ze hebben al een baan en reageren zelden op een vacature op een jobsite. Wie zo'n autoverkoper wil werven, moet die mensen zelf opzoeken en benaderen. Dat vraagt een netwerk in de branche, of een partner voor werving en selectie in de autobranche.

Zo test je een autoverkoper in het sollicitatiegesprek

Of je nu een junior verkoopadviseur auto of een ervaren autoverkoper zoekt: een goed gesprek gaat verder dan het cv. Met deze vier stappen zie je snel of iemand echt kan verkopen.

• Vraag naar cijfers. Hoeveel auto's verkocht de kandidaat per maand, en hoeveel proefritten leidden tot een order? Een goede verkoper weet dat uit het hoofd.
• Speel een klantgesprek na. Laat de kandidaat een klant ontvangen die twijfelt tussen een hybride en een elektrische auto. Komen er eerst vragen, of gaat het meteen over specificaties? Bespreek ook hoe de kandidaat een proefrit aanpakt; in onze blog over de proefrit als verkoopmoment lees je waar het om draait.
• Test een lastig moment. De klant vindt de inruilprijs te laag. Reageert de kandidaat met argumenten, met korting of met een slim alternatief?
• Laat meelopen. Een halve dag meedraaien in de showroom laat zien hoe iemand op bezoekers afstapt en hoe het klikt met het team.

Betrek bij het tweede gesprek ook een ervaren verkoper uit je team. Collega's zien vaak sneller of iemand in de showroom past, en de kandidaat krijgt een eerlijk beeld van het werk. Bespreek meteen de verwachtingen: targets, zaterdagen en het beloningsmodel met een eventuele bonus. Dat voorkomt teleurstellingen na de proeftijd.

Sneller een goede autoverkoper vinden met ProSale

Een goede autoverkoper vinden kost tijd, en die heb je in een drukke showroom vaak niet. ProSale is gespecialiseerd in werving en selectie van verkopers en storemanagers voor showrooms, ook in de autobranche. Zoek je een autoverkoper, verkoopadviseur of verkoper occasions? Neem contact met ons op, dan denken we graag met je mee.

‍