Van meubelverkoop naar keukenverkoop: Logische stap?

Van meubelverkoper naar keukenverkoper: wat zijn de verschillen en hoe pak je het aan? 

Werk je nu als verkoper in de meubels en denk je na over een volgende stap in je verkoopcarrière? Dan kan de overstap naar keukenverkoper een hele interessante zijn. Je blijft bezig met klanten, interieur, advies en verkoop, maar deze functie vraagt vaak iets meer verdieping. Gesprekken met klanten zijn langer en vaak komen ze meerdere keren terug, de orderwaardes zijn bijna altijd hoger en je bent vaak bezig met creatief tekenen plannen en meedenken over een ruimte. 

Voor veel  verkopers in de meubelen is de keukenverkoop daarom een mooie stap. Maar wat is er precies anders? En wat moet je doen om je voor te bereiden op die overstap?

Van meubels verkopen naar keukens verkopen

In de meubelen verkoop je vaak losse producten of combinaties daarvan, een stoel, bank, kast of eettafel. Je geeft advies over kleuren, materialen, stijl en formaat, dat klinkt als heel veel maar de verkoop van deze producten is overzichtelijker en vaak dus makkelijker dan in de keukens. 

In de keukens gaat het net iets anders. Een klant koopt hier iets waar jarenlang gekookt en geleefd wordt. In deze verkoop denk je mee over de indeling, hoogtes, apparatuur, looproutes, verlichting, kleuren, werkblad en afwerking. Dat zorgt voor een inhoudelijker verkoopgesprek. Alleen goed verkopen volstaat niet, je moet analyseren en precies zijn. Wat wilt een klant, hoe veel wordt er gekookt, heeft de klant een gezin. Allemaal vragen die belangrijk zijn om te beantwoorden voordat je aan je advies begint.

Waar het als meubelverkoper het vaakst gaat over comfort en sfeer ben je als keukenverkoper veel meer bezig met het inhoudelijke aspect.

Meer tekenen en technisch inzicht

Het grootste verschil is dat je als keukenverkoper veel vaker bezig bent met tekenen en ontwerpen. In de meeste keukenzaken werk je met een tekenprogramma waarmee je de keuken in 3d visueel maakt voor de klant. Je plaatst kasten, apparaten, lades en spoelbaken in het programma en zorgt dat het totaal plaatje klopt. 

Wees gerust het betekent niet dat je meteen een technisch expert hoeft te zijn, maar ruimtelijk inzicht hebben is nodig. Je moet makkelijk snappen hoe een keuken past in een ruimte en wat het meest logisch is qua indeling. Denk bijvoorbeeld aan de afstand tussen kookplaat en wasbak, waar komt de koelkast, is er voldoende loopruimte ? Etc. 

Voor interieurverkopers die al gewend zijn om actief mee te denken over de indeling van het interieur, is het vaak niet eens zo lastig. Je hebt al een gevoel voor klantwensen, stijlen, afstanden en het geheel. De technische kant komt er wel extra bij kijken. 

Langere verkoopgesprekken

In een meubelzaak neemt een klant soms binnen één bezoek al een beslissing nemen. Uiteraard zijn er ook klanten die meer bezoeken nodig hebben, maar over het algemeen is het aankoopproces van een keuken een stuk langer. Een keuken zit ook vast, het is een grote investering en klanten willen goed nadenken en hun opties afwegen voordat ze zo'n beslissing maken. 

Daarom heb je als keukenverkoper vaak meerdere afspraken met een klant. De eerste afspraak gaat voornamelijk over de wensen van de klant en de mogelijkheden van het bedrijf. Daarna komt het ontwerp, een offerte, de aanpassingen en uiteindelijk de beslissing. Meestal zijn het 2 of 3 afspraken. 

Dit proces vraagt geduld en goede opvolging, je moet contact met de klant houden, vertrouwen opbouwen en elke klant van a tot z begeleiden en ontzorgen. 

Hogere orderwaardes en vaak beter salaris

Een andere reden waarom meubelverkopers graag doorgroeien naar keukenverkoop, is het salaris. Orderwaardes liggen in de keukens vaak een stuk hoger dan in de meubelen, waar een order voor een bank vaak tot max 3000 gaat, loopt een keuken vaak op tot tienduizenden euros. 

Daardoor liggen de salarissen in de keukens vrijwel altijd hoger dan in de meubels. Vaak is er ook sprake van commissies of bonussen op basis van de verkoopcijfers. Het verschilt uiteraard per werkgever, maar over het algemeen maak je in salaris altijd een stap.

Daarbij komt wel dat je meer verantwoordelijkheid draagt. Een foutje in een ontwerp van de keukens kan hele grote gevolgen hebben. Denk aan verkeerde maten, een apparaat dat niet in een kastje past of een indeling die uiteindelijk helemaal niet mooi blijkt. Nauwkeurig zijn is daarom enorm belangrijk. 

Hoe maak je de overstap?

Wil jij de stap van de meubels naar de keukens maken, laat dan zien waar jou ervaring ligt, niet in de keukens, maar wel in de advies verkoop van zogenoemde afwegingsgoederen. Laat zien welke basis jij hebt om een keukenverkoper te worden.

Je hebt namelijk ervaring met klanten in een showroom. Je weet wensen naar een oplossing te vertalen, je hebt een goed gevoel voor sfeer en stijl. Én je kan goed verkopen! Geef vervolgens aan dat je graag wilt leren tekenen, ontwerpen en technische kennis op wilt doen. 

Daarnaast ga je vragen krijgen over, adviesvaardigheden, langere verkooptrajecten en nauwkeurigheid, bereid je daar op voor. Iemand die jou moet aannemen wilt weten of je secuur te werk gaat en offertes goed opvolgt. Het helpt zeker om je voor het gesprek te verdiepen in keukens. Let op hoe alles ingedeeld is, welke materialen er beschikbaar zijn, stijlen en apparatuurmogelijkheden. Hoe meer interesse in het vak jij toont, hoe groter de kans dat jij wordt aangenomen. 

Conclusie

De overstap van de meubelen naar de keukens is een logische stap. De kern blijft hetzelfde, je helpt klanten, achterhaalt wensen en verkoopt. Maar zoals vermeld vraagt de verkoop van keukens meer verdieping, technisch inzicht, goede opvolging en verantwoordelijkheid.  Aan de keerzijde heb je vrijwel altijd een hoger salaris, inhoudelijkere gesprekken en betere doorgroeimogelijkheden. Voor meubelverkopers die toe zijn aan een volgende stap, kan deze stap de juiste zijn. 

‍