Menu
Werk je in de detailhandel, of ben je op zoek naar een baan in de winkel? Dan wil je weten wat een CAO regelt en of die voor jou geldt. Een CAO (collectieve arbeidsovereenkomst) legt de spelregels vast voor jouw arbeidsverhouding: van je minimumloon tot je vakantiedagen en toeslagen. In de retail gelden meerdere CAO's, afhankelijk van de sector. Voor de meeste winkels die geen voedsel verkopen is de CAO Retail Non-Food de basis.
In dit artikel lees je wat een CAO is, welke CAO voor jouw sector geldt, wat erin staat en wat dat concreet voor jou als werknemer betekent.
In dit artikel:
Een CAO, ofwel collectieve arbeidsovereenkomst, is een set afspraken over arbeidsvoorwaarden die werkgeversorganisaties en vakbonden samen vastleggen. Hij is bindend voor alle werknemers in de sector die eronder valt. Zo weet jij als werknemer waar je minimaal recht op hebt, en weet de werkgever precies aan welke regels hij zich moet houden.
In de retail worden CAO's afgesloten tussen werkgeversorganisaties (zoals INretail) en vakbonden als FNV, CNV en De Unie. Samen onderhandelen zij over wat er minimaal geregeld moet zijn: loon, vakantiedagen, toeslagen, werktijden, pensioen en meer.
Een CAO beschermt je als werknemer door een ondergrens vast te leggen. Je mag altijd meer verdienen dan het minimum dat in de CAO staat, maar je mag er nooit onder zitten.
Ja, de retail kent meerdere CAO's. Er bestaat geen universele retail-cao die voor elke winkel geldt. De CAO die op jou van toepassing is, hangt af van de sector waarvoor je werkt.
Voor de meeste non-foodwinkels geldt de CAO Retail Non-Food, de CAO voor winkels die geen voedsel verkopen. Volgens INretail geldt de CAO Retail Non-Food voor medewerkers in winkels in onder meer:
Voor sommige van deze branches gelden aanvullende afspraken in de vorm van aparte modules. INretail publiceert loontabellen voor de vier hoofdbranches: Wonen, Mode, Sport en Schoenen, en Tuin.
Werk je bij een elektronicawinkel of een bouwmarkt? Dan kan er een andere sector-cao of een eigen ondernemings-cao gelden. Vraag dat na bij je werkgever of HR-afdeling.
Voedingswinkels en supermarkten vallen buiten de CAO Retail Non-Food. Die werken onder hun eigen CAO's, zoals de CAO voor de levensmiddelenbranche.
De CAO Retail Non-Food regelt de meeste zaken die bepalend zijn voor je dagelijkse werksituatie. Op hoofdlijnen gaat het om:
Wil je weten wat jij concreet kunt verdienen op basis van jouw functie en ervaring? Gebruik onze salariscalculator om een beeld te krijgen van jouw loon in de retail.
De huidige CAO Retail Non-Food loopt van 1 januari 2026 tot en met 31 december 2027. Dat geeft je als werknemer twee jaar zekerheid over de arbeidsvoorwaarden.
In deze periode zijn vier loonsverhogingen afgesproken, gekoppeld aan het wettelijk minimumloon:
De verhogingen volgen de stijging van het wettelijk minimumloon. De actuele percentages per loonsverhoging vind je in de loontabellen op INretail.
Zit je al boven het maximum van je loonschaal? Dan profiteer je niet automatisch van een schaalverhoging, maar volgt je loon wel de stijging van het wettelijk minimumloon als dat van toepassing is. In 2026 geldt geen tredeverhoging (een stap binnen je schaal op basis van dienstjaren). Die keert terug in 2027.
De exacte loonschalen per sector vind je in de officiële loontabellen op INretail. Wil je zien wat de CAO Retail Non-Food per sector precies betekent voor jouw loon? Lees dan ons gedetailleerde overzicht van de CAO Retail Non-Food.
Of de CAO Retail Non-Food voor jou geldt, hangt in de eerste plaats af van het type winkel waar je werkt.
Werk je bij een kledingwinkel, schoenenwinkel, meubelzaak, sportwinkel, tuincentrum, juwelier of parfumerie? Dan valt je werkgever waarschijnlijk onder de CAO Retail Non-Food. Mode, wonen, sport en schoenen, tuin, juweliers en parfumerieën zijn typische non-foodsectoren die onder deze CAO vallen.
Werk je in een supermarkt, verswinkel of voedingsspeciaalzaak? Dan valt je werkgever doorgaans onder een eigen CAO voor de levensmiddelenbranche, niet onder de CAO Retail Non-Food. Albert Heijn, Jumbo en vergelijkbare ketens hebben hun eigen CAO-afspraken.
Weet je het niet zeker? Sommige grotere ketens hebben een eigen ondernemings-cao in plaats van de sector-cao. Vraag bij je werkgever na welke CAO voor jou geldt. Je kunt ook de naam van de CAO opzoeken in het cao-register van de overheid via overheid.nl.
Een CAO is er niet alleen voor je loon. Hij legt ook je overige rechten vast. Een paar punten die je als retailwerknemer goed kunt kennen:
Toeslagen als vanzelfsprekend recht
Werk je op een moment dat de meeste mensen vrij zijn, zoals op zondag, een feestdag of in de nacht? Dan heb je recht op een toeslag bovenop je basissalaris. De CAO schrijft voor hoe hoog die toeslag minimaal is. Je werkgever kan niet zomaar afwijken van die regels.
Roosterzekerheid
De CAO bevat afspraken over hoe ver van tevoren je rooster bekend moet zijn. Zo kun je je privéleven plannen en weet je waar je aan toe bent.
Overwerk
Maak je meer uren dan in je contract staat? Dan geeft de CAO je recht op compensatie, hetzij in geld hetzij in vrije tijd. Hoe dat precies werkt, staat beschreven in de CAO-tekst.
Proeftijd en contractvormen
De CAO bouwt voort op de wettelijke regels voor proeftijd, tijdelijke contracten en de overgang naar een vast dienstverband. Voor veel retailers gelden de standaard wettelijke termijnen.
Pensioen
Via de CAO ben je in de meeste gevallen verplicht aangesloten bij een pensioenfonds. Zo bouw je tijdens je werkzame leven pensioen op.
Heb je twijfels over wat de CAO voor jou betekent in een specifieke situatie? FNV, CNV of je eigen werkgever zijn de aangewezen partijen om dat te bespreken. Wij zijn geen vakbond of juridisch adviseur, maar helpen je wel de juiste vragen te stellen.
ProSale bemiddelt verkopers in de retailbranche. We kennen de arbeidsmarkt en weten welke CAO-afspraken gelden in de sectoren waarvoor we werven, zoals wonen, mode en sport.
We geven geen juridisch advies over de CAO, want dat is aan de vakbonden en jouw werkgever. Wat we wel doen: je helpen begrijpen wat je waard bent op de arbeidsmarkt en je koppelen aan werkgevers die goede arbeidsvoorwaarden bieden.
Benieuwd welke retailvacatures er nu openstaan? Bekijk onze openstaande retailvacatures en kijk of er iets bij zit dat past bij jouw ervaring en ambities.
De CAO Retail Non-Food bevat vier loonsverhogingen verspreid over 2026 en 2027. Per 1 januari 2026 en per 1 juli 2026 zijn de schaalloenen verhoogd, gevolgd door verhogingen per 1 januari 2027 en 1 juli 2027. De verhogingen zijn gekoppeld aan de stijging van het wettelijk minimumloon. De actuele percentages vind je in de loontabellen op INretail. Wil je weten wat dit voor jouw specifieke loon betekent? Gebruik onze salariscalculator voor een persoonlijk beeld.
Ja, de retail heeft meerdere CAO's. De meeste non-foodwinkels, zoals kleding-, meubel-, sport- en tuinwinkels, vallen onder de CAO Retail Non-Food. Supermarkten en voedingswinkels vallen doorgaans onder aparte CAO's voor de levensmiddelenbranche. Welke CAO voor jouw werkgever geldt, hangt af van de sector en of er een eigen ondernemings-cao is.
Het uurloon in de retail hangt af van je functie, je ervaringsjaren en de sector waarvoor je werkt. De CAO Retail Non-Food legt loonschalen vast die als minimumloon gelden. Exacte bedragen staan in de actuele loontabellen op INretail. Via onze salariscalculator zie je snel wat een retailfunctie jou kan opleveren.
De CAO Retail Non-Food werkt met loonschalen op basis van functieniveau en het aantal jaren ervaring. Per sector (Wonen, Mode, Sport en Schoenen, Tuin) gelden eigen tabellen. INretail publiceert de actuele loontabellen per 1 januari 2026 en per 1 juli 2026 op haar website. Wil je de exacte schalen zien? Lees ons gedetailleerde overzicht van de CAO Retail Non-Food voor een compleet beeld per sector.
Ontvang de laatste vacatures, woontrends & verkooptips in je inbox.
.svg)
.svg)
