De 10 meest gestelde vragen | Een sollicitatie als verkoper

Mega spannend: een sollicitatiegesprek. En misschien nog wel extra spannend in de verkoopwereld. Werkgevers willen natuurlijk zien dat jij kunt verkopen, maar óók dat je de juiste houding hebt: energie, betrouwbaarheid, klantgerichtheid en rust op de vloer. In bijna alle sollicitaties komen een paar vragen standaard terug. Als jij je goed voorbereidt op het gesprek en de vragen, maak je meteen een goede indruk en vergroot je je kans op die baan enorm.

In deze blog delen we de 10 meest gestelde sollicitatievragen voor verkopers, inclusief tips en tricks om jezelf krachtig over te laten komen.  

‍

1. ''Wil je iets over jezelf vertellen?''

Dit is de kans om te laten zien wie jij bent. Houd het hier vooral relevant, kort en verkoopgericht.

Sterke opbouw (30–45 sec):

• Wie ben jij?
• Wat zijn jouw sterke eigenschappen?
  (bijvoorbeeld: luisterende verkoper, klantgericht, doelgericht, enthousiast)
• Waarom past dit bedrijf bij jou?
  (Het is belangrijk om je enthousiasme te tonen.)

Tip:
Houd het persoonlijk, concreet en verkoopgericht.

Voorbeeldantwoord:

“Ik ben Daan en ik werk nu zes jaar in de retail. Ik krijg energie van adviesgerichte gesprekken waarin ik écht de behoefte boven tafel krijg; de wens van de klant staat voor mij altijd voorop. Collega’s kennen mij als klantgericht en gedreven om het maximale resultaat te behalen. Ik zoek nu een winkel waar beleving en kwaliteit belangrijk zijn, en jullie sluiten daar perfect op aan.”

‍

2. ''Wat vind je het leukste aan verkopen?''

Ze willen horen wat jou drijft om verkoper te worden.

Sterke antwoorden zijn;

• Plezier in klanten helpen
• Resultaat
• Langdurige klantrelaties opbouwen
• Interesse in product/branche

Voorbeeldantwoord:

“Ik vind het heel leuk om klanten volledig mee te nemen in de klantreis. Als je iemand goed adviseert en die klant dan tevreden weggaat ben ik helemaal blij, dat geeft mij voldoening. Daarnaast hou ik ook wel van targets, het houd me scherp.''

‍

3. ''Waarom ben jij een goede verkoper?''

Noem een aantal punten en onderbouw ze.

Sterke antwoorden zijn:

• Doorvragen en luisteren
• Je kunt goed klantrelaties opbouwen
• Je werkt met veel structuur en volgt alles op
• Je kunt productkennis goed vertalen per klant

Voorbeeldantwoord:

“Ik heb nu eenmaal een gunfactor. Bij mijn vorige job kwam 30% van mijn klanten in hetzelfde jaar nog iets kopen. Ze kwamen terug omdat ze het zo goed met mij konden vinden, ze hadden echt vertrouwen in mij. Dat is iets waar ik heel trots op ben.”

‍

4. ''Waarin kun je nog groeien?''

Kies iets wat echt is. Geen antwoorden zoals ‘ik ben perfectionist’. Kies wel iets waarin groei nog mogelijk is.

Sterke antwoorden zijn;

• Benoem een zwak punt
• Wat je doet om het te verbeteren

Voorbeeldantwoord:

“Ik kon vroeger te veel uitleg geven, oververtellen bedoel ik dan. Dat is opgemerkt en daar ben ik nu goed mee bezig. Ik let nu meer op lichaamstaal en stel sneller vragen.’’

‍

5. ''Wat zeg of doe jij als een klant nee zegt?"

Ze testen jouw manier van verkopen en hoe commercieel je bent.

Sterke antwoorden zijn:

• Aan de klant vragen waar de twijfel zit
• Alternatief aanbieden dat op zijn wensen aansluit
• Klantvriendelijk blijven

Voorbeeldantwoord:

“Als iemand op het einde van de rit nog steeds twijfelt, wil ik eerst weten wáárom, heeft het te maken met de prijs, de afmeting of de kleuren? Dan pak ik dat punt aan met extra uitleg of ik laat een passend alternatief zien. En als het echt nee is accepteer ik dat ook, wellicht dat we ze de volgende keer wél kunnen helpen.’’

‍

6. ''Haal jij je verkoopdoelen en hoe doe je dat?''

Hier gaat het om structuur en motivatie

Sterke antwoorden zijn:

• Actief naar klanten toe gaan
• Commercieel in topdrukte (goed kunnen scannen)
• Alle offertes netjes nabellen

Voorbeeldantwoord:

“Ik ben altijd de persoon die als eerste opstaat als er een klant binnenkomt. In een drukke winkel kan ik goed de kopers eruit vissen, zo commercieel ben ik wel. Alle offertes worden altijd netjes nagebeld.”

‍

7. ''Noem een verkoop waar jij trots op bent.''

Gebruik een voorbeeld van wanneer jij iemand echt hebt geholpen.

Voorbeeldantwoord:

''Er kwam een klant binnen voor kussens voor zijn ligbed. De klant zijn ligbed is 7 jaar oud en hij kan nog wel een kussen set mee, zei de klant. Vervolgens heb ik meegekeken naar de stijlen en kleuren in zijn tuin en zijn we samen tot de conclusie gekomen dat een geheel nieuw ligbed inclusief kussen een beter idee was. De klant heeft de aankoop voltooid en was blij dat ik met hem meedacht!''

‍

8. ''Hoe ga jij met drukte om?''

In de retail is het met vlagen rustig maar soms ook enorm druk. Ze willen vaak weten: blijf jij vriendelijk, scherp en behoud jij het overzicht tijdens topdrukte?

Sterke antwoorden zijn:

• Ik ben goed in prioriteiten stellen
• Ik kan goed kalm blijven
• Ik kan goed met collega's samenwerken

Voorbeeldantwoord:

“Als het druk wordt, ga ik scannen: welke klanten zijn er al ver uit, waar kan ik omzet scoren. Tuurlijk wil ik iedereen helpen, maar ik ben te commercieel om iedereen vrijblijvend te helpen, zeker als het druk is.”

‍

9. ''Waarom moeten wij jou aannemen en niet een ander?”

De bekende elevator pitch — houd het simpel:

3 bulletpoints in je hoofd:

• Wat je brengt aan ervaring
• Hoe jij klanten helpt, adviserend en op basis van vertrouwen
• Wat jij toevoegt voor de winkel

Voorbeeldantwoord:

“Ik heb 3 jaar ervaring als verkoper. Daar heb ik geleerd dat ik verkopen enorm leuk vind en dat ik van adviserend verkopen hou. Ik heb een gunfactor waardoor klanten snel iets van mij aannemen. Daarnaast ben ik ook heel gezellig in teamverband!”

‍‍

10. ''Heb je zelf nog vragen?”

Altijd proberen vragen te stellen. Bereid deze voor. Dit laat interesse in de baan maar vooral volwassenheid zien.

Vragen die je kunt stellen:

• “Hoe ziet een werkdag eruit?''
• “Werken jullie met kpi’s?''
• ‘’Hoe ziet het inwerktraject eruit? Wanneer mag ik gaan verkopen?’’

‍

Tot slot: zo kom je sterker over

Je antwoorden zijn belangrijk, maar hoe jij jezelf presenteert net zo:

• Maak altijd oogcontact
• Open houding
• Spreek rustig en duidelijk
• Geef voorbeelden

Succes met jouw sollicitatie!